さて、８月１７日（水）に開催しました当協会主催の標記説明会及び公開セミナーにつきまして、おかげさまで、沢山の皆様に御参加いただきました。

同説明会では、来る、平成28年9月6日（火）・7日（水）・8日（木）の3日間、有機エレクトロニクス関連の国際会議「フレキシブル・プリンテッド・エレクトロニクス国際会議（ICFPE2016）」が山形大学工学部にて開催されることから、多くの観光関係事業者様への波及効果が期待されるとのことです。

また、講習会では、講師に黒田　三佳氏をお迎えし、参加者への接遇・おもてなし方法等について、ご講演いただきました。

つきましては、米沢市内の市民の皆様、観光関係事業者様におかれましては、ぜひたくさんのおもてなしの心でお迎えくださいますようお願いいたします。今後とも、本協会活動にご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

＊山形大学工学部「国際会議（ICFPE2016）」事前説明会及び市民公開セミナー【報告】

　
日時：８月１７日（水）１６：３０～１８：００
場所：伝国の杜 大会議室
参加者：約６０名
内訳：米沢市内観光事業者（タクシー会社、宿泊施設、観光施設、飲食店、土産販売店 等）
報道関係者（朝日新聞、日本経済新聞、ニューメディア、毎日新聞、山形新聞、米澤新聞、米沢日報デジタル）

説明会担当者：芝　健夫 氏（山形大学工学部 教授）
セミナー講師：黒田　三佳 氏（人材育成アカデミー ローズレーン代表）
主催：（一社）米沢観光コンベンション協会

第一部 【国際会議概要説明】１６：３０～１７：００（山形大学工学部 教授　芝健夫 氏）
山形大学工学部の芝健夫教授より、国際会議の概要についてご説明頂きました。

【　内　容　】
会議概要（開催日時・会場・参加者数）／シャトルバスの運行計画
プログラム内容／バンケット、エクスカーションについて
予算、米沢市への経済効果／観光業関係者への依頼事項

第二部 【市民公開セミナー】１７：００～１８：００
（人材育成アカデミー ローズレーン代表 黒田三佳 氏）
演題： 迎える人も楽しむおもてなし ～みんなで米沢のおもてなしのスイッチをONにしましょう ～

【　内　容　】
国際学会で海外を訪れる方はこんな方／歓迎の気持ちをシンプルに伝えましょう
小さなことでも、与える印象は良くなります／外国人の方からよくある質問
おもてなしは双方にとって楽しみ、相互発展するすてきなチャンス
お迎えすることを楽しみましょう／５分でできるおもてなしEnglish
米沢のおもてなし「STEPS」～ここ米沢にある魅力～

※ご自身の経験をもとに「外国人の声」を交えて、おもてなしの心がまえをお話いただきました。

【国際会議情報】
学会名：フレキシブル・プリンテッド・エレクトロニクス国際会議（ICFPE2016）
International Conference on Flexible and Printed Electronics (ICFPE)
会　期：平成28年9月6日（火）・7日（水）・8日（木）
Dates：September6-8,2016
会　場：山形大学工学部
Venue：Yamagata University, Yonezawa City, Yamagata,Japan